🗣️ Lenguaje Natural (NLP)
La IA entiende contexto e intención para atender llamadas con mayor autonomía y sin menús rígidos.
Odoo Multicanal + IVR con IA
Eficiencia en la atención al cliente.
Automatiza ventas, cobranzas y servicio al cliente con una experiencia natural, precisa y eficiente. Integra Odoo Omnicanal y sus aplicaciones con la potencia de la Inteligencia Artificial.
Reducción de costos
40-50%
Conversaciones al día
10K+
Satisfacción del cliente
90%+
Beneficios clave
IVR con IA
Supere las limitaciones del IVR tradicional con una experiencia más fluida, inteligente y centrada en el perfil del cliente.
🎯 Alta Precisión
Dirija cada llamada al agente o flujo correcto desde el primer intento, reduciendo errores y tiempos muertos.
🌍 Capacidad Multilingüe
Detecta idioma y responde en tiempo real para atender clientes sin barreras lingüísticas.
⭐ Satisfacción del Cliente
Interacciones fluidas, velocidad de resolución y soporte continuo crean una experiencia superior.
💰 Menores Costos
Automatice tareas repetitivas, reduzca tiempo de manejo y alivie la carga del equipo humano.
📊 Analítica Avanzada
Obtenga transcripciones, métricas y análisis para optimizar el servicio con datos reales.
Cómo funciona
Odoo Omnicanal
01
Plataforma accesible
Multiples canales para operar desde el escritorio, el móvil o la tablet, solo con Internet.
02
Integración 360°
Conexión nativa con aplicaciones de Odoo como: Servicio de Asistencia, CRM, Ventas y Facturación.
03
Flujos agilizados
Acceda a historial del cliente, contexto y datos desde una sola interfaz con la simplicidad de Odoo.
FAQ
Preguntas frecuentes.
La conexión es nativa con los módulos de CRM, Ventas, Helpdesk y Facturación, entre otros. Atiende cualquier conversación, registra y sigue sin cambiar de pestaña.
Maneja hasta 90% de las conversaciones automáticas con lenguaje natural, transfiriendo solo casos complejos a agentes humanos.
Soporta Telefonía, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Message, Telegram, correo electrónico y chat web. Agregamos canales nuevos según la demanda.
Listo para implementar
Conversemos
Adaptarse al futuro nunca fue tan fácil.
La IA supera las limitaciones de la omnicanalidad tradicional creando una experiencia más fluida e inteligente en la atención al cliente. Contáctenos para descubrir cómo Grupo Faster, C. A. puede implementar esta solución avanzada en su Contact Center.